近几年经济增速的变化推动了国内货运物流业的发展,新时代背景下的物流行业的服务性更加突出,特别是当越来越多的消费者追求体验感的时候,物流服务更加关键。
如果说传统模式下的国内货运物流业的服务以价格服务客户,那么现今物流服务则更加重视消费者的需求,“便捷”、“效率”在市场中的作用日益突出。特别是互联网的发展加快了人们对物流行业的掌握和认识,加之移动端设备的普及使“手机寄件”逐渐成为普及。轻轻点击即可按照自己的需求解决物流信息,人们的物流生活正在发生改变。
俊雄物流公司了解到,但是,处于发展期的物流业,很多物流公司“手机寄件”的选项并不太好,比如寄多个包裹需要输入多次信息,输入地址需要手动分栏,都在某种意义上影响了寄件效率。为完成更高水平的寄递服务、便利民生,安能官微在1月底正式启动批量下单选项。同个发件地址批量下单时,只需打开一个界面就可添加多个收件人信息,也就是说一次寄件操作即可完成批量下单,同个寄件人每次最多可完成70单不同收件人的寄件下单。
同时安能官微同步更新了智能输入地址选项,在首次输入新的收件人、寄件人地址时,只要把整段包含联系人姓名、方式和地址的文字粘贴在“智能录入”框内,系统即可智能识别和分别抓取用户的姓名、电话、省市区以及详细地址等内容,自动分栏录入使用户无需再手动分栏输入信息。这两项人性化的智能选项使用户操作起来更加便捷,解决了客户在使用场景下的难点。
俊雄物流公司认为,现在人们的生活逐渐进入信息化时代,国内货运物流业智能收寄新时代即将来临。物流公司应该在服务方面加强资本助力以优化用户体验,这也是未来物流市场发展的方向。